Tarif Baru Go-Jek Diprotes Konsumen dan Driver

Pengumuman tarif baru Go-Jek, Go-Ride Jabodetabek. (Foto: facebook.com/gojekindonesia)

Layanan ojek online, Go-Jek baru saja menetapkan tarif baru namun kebijakan ini langsung diprotes pengguna maupun driver. Di akun Facebook Go-Jek Indonesia, sejumlah pengguna menyatakan keberatannya atas pemberlakukan tarif baru ini yang berlaku mulai tanggal 29 Desember 2015.

“Terjangkau kalo di bawah 15 km. Tapi kalo lebih dari 15 km malah lebih mahal. Kasian tipe penumpang kayak saya yang lebih suka naik Go-Jek kalo jaraknya jauh. Saya biasa pake Go-Jek dengan jarak 20-25 km. Kalo jaraknya 20 berarti Rp 40.000 dong bayaranya? Muahall,” tulis pengguna Go-Jek bernama Suryananda, seperti diberitakan DetikNet.

Hal senada juga dikeluhkan Arief yang merupakan pengemudi Go-Jek. Menurutnya, tatif tersebut cukup mahal. Ia pun memohon CEO Go-Jek Nadiem Makarim untuk mempertimbangkan kebijakan tersebut.

“Sebagai driver saya keberatan. Bukan masalah harga. Namun ketertarikan konsumen untuk beralih ke ojek online tetangga. Tolongo dikoreksi kembali. Jangan sampai produk luar negeri berjaya,” keluh Arif.

Namun tentu saja, tak semua suara melontarkan penolakan. Suara dukungan juga turut menghiasi wall Facebook Go-Jek. Salah satunya berasal dari Risa yang mengaku tidak keberatan dengan tarif baru Go-Jek.

“Prinsip saya lebih cepat sampai ke tujuan dengan selamat. Saya bantu do’a aja moga-moga para driver semangat terus, panjang umur sehat,” ujar Risa.

Taufik juga menuliskan dukungannya atas pemberlakuan tarif baru Go-Jek. Menurutnya, masih wajar apalagi dengan alasan kesejahteraan pengemudi.

“Suka kasian denger curhatan driver Go-Jek,” ujarnya.

Seperti diketahui, terhitung hari ini (29/12/2015), pengguna yang menggunakan layanan Go-Ride dikenakan tarif Rp 12.000 untuk jarak sampai 10 km. Sementara untuk jarak 10-15 km dikenakan tarif Rp 15.000.

Bila jarak yang ditempuh melebihi 15 km maka Go-Jek mengenakan tarif Rp 2.000 per km. Adapun maksimum jarak yang ditempuh adalah 25 km.

Sebelum ini, Go-Jek menetapkan tarif flat ke berbagai tujuan. Perusahaan yang didirikan oleh Nadiem Makarim itu mengenakan tarif sebesar Rp 15.000 berapa pun jarak yang ditempuh oleh penumpang.